Shoptime, cuidado

Shoptime, aquele canal que vende de tudo, barato, alegre, animado, uma maravilha. Da vontade de comprar, pelos preços, pela simpatia dos apresentadores, pela magia dos produtos.
Fui seduzido, comprei um home theater. Preço bom, financiameto bom, prazo de entrega bom. Só alegria.
Produto chegou. Manuais, monte de fios, várias caixas de som.
Ler tudo com atenção para não fazer besteira.
O manual diz que as pilhas do controle acompanham o produto. Não acompanharam. Comprei, foram baratas.
Vamos aos fios, de todas as cores e tamanhos. Onde enfiar tudo isso. Vamos ao manual.
Leio, releio, chamo a família para ajudar. Não dá para entender. Parece chines, traduzido para o português pelo porteiro analfabeto de plantão.
Na nota fiscal há o 0800 do shoptime, liguei pedindo socorro. Depois de uma manhã de tentativas, atende alguém mal humorada pedido nome e telefone, promete retornar a ligação. Dei, esperei, não retornaram. Esqueceram, pensei.
No livreto de assistência técnica há um 0300, liguei, uma gravação informa que foi desativado e fornence um telefone de São Paulo. Liguei, religuei, tornei a ligar, só ocupado. O sonho está virando pesadelo.
Chamei um técnico da cidade. Moro em Nova Xavantina, Mato Grosso, cidade de 15.000 habitantes. O técnico olhou os cabos, os manuais, as caixinhas. Não se intimidou, ignorou os manuais, enfiou os cabos nos buracos que lhe pareciam mais adequados. Ligou, experimentou, religou, testou, gastou a manhã nesse liga, testa, religa.
Finalmente tenho um cinema em casa. DVD rodando na telinha, pipoca, a festa vai começar.
Nem todas as caixinhas estão funcionando. A som da configuração 5.1 sai chocho, baixo. O DVD para de rodar, nem pra frente nem pra traz. O controle remoto não funciona, botões do painel também não.
Desliguei no botão. Religuei, nada. Mortinho. Engoliu o DVD que aluguei por 24 horas. Tarde da noite, melhor dormir.
Levantei, fui direrto no botão, liguei, ligou. Maravilha, recuperei o DVD. Onde errei. Tento o 0800 depois de 3 horas tentando, a mocinha promete retornar a ligação, chiei, vai retorna mesmo? Prometeu retornar até as 23 horas. Eram 10 horas da manhã. Tentei o 0300, no finzinho da tarde consegui alguém para escutar minhas dúvidas. Escutou só um pouquinho, diagnosticou rápido, problema no cabeçote de leitura, precisa mandar para a assistencia tecnica.
Como problema?, o equipamento é novíssimo, não pode ser. Certamente é algum problema banal de instalação. Socorro, alguém da Shoptime me ajude. Alguém me arrume um manual legível.
Resumo da ópera: Recebi o equipamento dia 27 de Outubro, hoje, 9 de Novembro, desisti do 0800 e estou mandando, o equipamento para a assistência técnica em Goiania. No Mato Grosso não há assistência.
Não sei o que vai dar.
Com o objetivo de preservar minha sanidade mental, programei a minha tv para não sintonizar o carnavalesco shoptime. Alerto a imprensa, a internet, meus amigos, meus inimigos, associações de todo tipo, para tomarem cuidade com a "qualidade" que o shoptime oferece a seus clientes após a venda.
Fim do primeiro capítulo, espero, último.